Service

Ditt avtal med oss

Teckna ett serviceavtal med oss

Vi erbjuder serviceavtal till kunder som köpt en Allenorgel av oss eller av tidigare representanter. I serviceavtalet ingår besök av vår servicetekniker vartannat år. Följande moment ingår:

  • Justering av tangenttryck och angreppspunkt
  • Justering av pedaltryck och angreppspunkt
  • Kontroll och justering av svällarna
  • Kontrollmätning av samtliga nätaggregat
  • Kontroll av samtliga funktioner
  • Rapport på utförd service
  • I förekommande fall – reparationsförslag
  • Enklare reparationer kan normalt utföras direkt vid servicebesök

Garanti & trygghet

Två års garanti

Alla Allenorglar levereras med två års fullständig garanti. Utöver denna garanti lämnar tillverkaren totalt tio års garanti på samtliga elektronikkomponenter. Den utökade garantin gäller inte delar som utsätts för slitage såsom tangenter, och pedaler. Tillverkaren garanterar tillgång till reservdelar i 30 år från att en modellserie gått ur produktion. Detta torde vara unikt både i och utanför branschen. Tillgångsgarantin på reservdelar borgar för ett tryggt ägande av en Allen.

Omintonation

Nytt liv i er Allenorgel

Vi intonerar alla instrument i samband med installation. Ibland händer det att våra kunder önskar en annan klangbild efter några år. Vi har, tack vare Allens unika “Sound Matrix Library” tillgång till fler än 3200 samplade pipstämmor, vilka kan användas att välja stämmor ur i samband med en omintonation.

En omintonation av en tvåmanualig orgel genomförs normalt på två arbetsdagar. Större instrument kräver tre eller fyra dagars arbete på plats.

Ni är välkomna att kontakta oss för ett förslag för ert instrument.